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チケットご購入説明

(株)ジョーカンプランニング チケット販売部門ジョーカンチケットセンタがチケットを販売
 「①弊社ホームページから購入する」か「②電話で購入する」のどちらかで購入できます
 販売する時期により「先行販売」と「一般発売」2種類の販売方法があります
   先行販売 とは
    一般発売前にチケット購入の機会を提供する販売方法です
    良いお席を優先的に確保するものではございません
    座席番号は抽選で決定します(2枚以上購入の場合、連番で確保)
    ※公演によっては先行販売が無い場合もあります
 詳細につきましては各公演の詳細ページ等にてご確認下さい

①弊社ホームページより購入する
=手数料=
  ・1申込につき162円(税込)
  ※先行販売の場合、例えば公演によっては同日に10時と2時など複数回公演がある場合
   どちらも購入されたい場合は、各時間ごとにお申込みをお願いします
   それぞれ1申込ごとに162円の手数料がかかります。ご了承ください
   ・チケット1枚につき108円(税込)
  ※セブンイレブン店頭レジでチケット発券を指定した公演の場合
   ・郵送料420円(税込)
  ※チケットの発送を指定した公演のみ
  公演によっては上記以外の手数料がかかる場合がございます。各公演の詳細ページ等でご確認下さい. 
=座席=
 6枚まで連番で購入可
    ※公演によっては購入制限枚数が変更する場合もあります
  ※空席状況等の変化によりご希望の座席数が連番で確保できない場合もございます
  ※先行販売の場合、例えば公演によっては同日に10時と14時など複数回公演がある場合
   どちらも購入されたい場合は、各時間ごとにお申込みをお願いします
   それぞれ1申込ごとに162円の手数料がかかります。ご了承ください
  ※一般販売の場合、「買い物かご」で複数の公演チケットを購入することが可能  
 座席指定
    販売方法等により座席指定方法が異なります
    詳細につきましては各公演の詳細ページ等にてご確認下さい
  ◎先行販売の場合=【座席指定しないで予約(おまかせ)】
            座席はチケット券面にてご確認下さい
            ※公演により指定方法が異なる場合もあります
                 各公演の詳細ページ、トピックス等でご確認ください
  ◎一般発売の場合=【座席ブロック指定して予約】
            会場図からご希望の座席ブロックを指定
            その座席ブロック内にある空席から
            できるだけステージ寄りの座席がおまかせで確保
            (確保後、座席番号を画面に表示)
           【座席指定しないで予約(おまかせ)】
            空席の中から、できるだけステージ寄りの座席がおまかせで確保
            (確保後、座席番号を画面に表示)
           ※公演により指定方法が異なる場合もあります
               各公演の詳細ページ、トピックス等でご確認ください
           ※ごく稀に、公演によっては座席を指定して購入できる場合もあります
=手順=
1.ホームページ内「チケット購入」ボタンを押す
2.初めて購入のお客様は必ず「会員登録/入会」で無料会員登録をして下さい
3.購入される公演の「購入」ボタンを押し、画面に沿って手続きを完了させてください
                    

4.購入手続き完了後、登録されたアドレスに予約完了メールが届きます
  メールの着信設定などを確認し、弊社からメールを必ず受信できるようにして下さい
   ※ご予約・ご購入内容(払込票番号・引換票番号など)
   「会員マイページ」の「チケット予約・購入履歴確認」からも確認できます

        『会員マイページ』について
      チケット予約・購入履歴確認のページはチケットの購入事実を証明するだけです。
      この画面だけで会場に入場することはできません。
      必ず公演当日、チケットをご持参のうえご入場ください。
      
5.予約有効期日までにセブンイレブン店頭レジにてチケット代金+手数料をお支払下さい
  ※
予約有効期日は各公演や販売方法により異なります。公演の詳細ページをご覧ください。
  ※支払時に「払込票番号」を店頭レジへ必ずご提示ください
  ※支払に使用可能なもの
    ・現金
    ・クレジットカード(セブンイレブンで使用可能なカード)
    ・nanako(ポイント付与対象外)
  ※予約有効期日までにお支払がない場合のみ、お申込みは無効となります
   お支払後、お客様都合による変更・キャンセルはできません
   (チケットはクーリングオフ対象外の商品です)
6.チケット発券方法
  【先行販売で購入のお客様】
  =セブンイレブン店頭レジで後日発券の場合=
   ①セブンイレブン店頭レジでお支払後、必ず「レシート」と「引換票」を受取り、
    チケット引換期間まで無くさずにお持ちください(この時チケットは発券されません)
   ②後日指定された引換期間内に、セブン-イレブン店頭レジにて「引換票」を提示し、チケットを受取る
  =配送の場合(指定された公演のみ)=
   セブンイレブンでの支払完了を確認したのち、
   チケット一般発売以降に郵便局より簡易書留にて郵送
   ※ 転勤等により、住所変更がある場合
    ジョーカンチケットセンタ☎ 077-535-9001にお電話下さい
     (平日10:30~17:30 土日祝は定休日)
  【一般発売で購入のお客様】
   セブンイレブン店頭レジでお支払と同時にチケットが発券されます

《Web購入での注意点》
 パソコンの不良、アクセス集中などにより回線が切断された場合は、ご予約が成立しない場合がございます
 ネット予約開始日は、アクセス集中によりつながりにくい状況、接続が中断する場合がございます
 その際はお手数ですがしばらくたってから再度ご利用ください

=共通の注意点=
お客様都合による変更・キャンセルはできません
  
チケットはクーリングオフ対象外の商品です
★いかなる場合もチケットの再発行できません
★チケットを紛失・お忘れになった場合、公演当日の会場にはご入場できません
  「マイページ」等の画面では、あくまでも購入事実の証明だけです
  必ずチケットをご持参ください  
★万が一、公演が中止や延期等になった場合以外、キャンセル・日時変更等はできません
★万が一、公演が中止や延期等になった場合、各種手数料は返金いたしません
転売厳禁
  転売を確認したチケットは無効とし、ご入場をお断りさせていただく場合もございます

②電話で購入する
 ジョーカンチケットセンタ☎077-535-9001
(平日10:30~17:30 土日祝は定休日 臨時休業もあり)

[☎一般発売の場合]
1.受付期間中に上記へお電話ください
2.必要な項目をお答えください
   ① 公演名
   ② 公演日時
   ③ チケットの席種と購入枚数
   ④ お客様のお名前(フルネーム)
   ⑤ 郵便番号と住所
   ⑥  お電話番号【携帯番号も可】
3.購入枚数はお電話にて確認ください
  座席は2~3か所の中からお選びいただけます
  ※空席状況等の変化によりご希望の座席数が連番で確保できない場合もございます
4.手数料
  ・郵送料550円(税込)⇒郵便局より代引き(代金引換郵便)で郵送
       ※購入枚数によっては郵送料が変更することがあります
    ※公演によっては上記以外の手数料がかかる場合がございます
     各公演の詳細ページ等でご確認下さい
5.電話申込後、お客様都合による変更・キャンセルはできません
   チケットはクーリングオフ対象外の商品です
6.発送方法
   電話申込後、1週間以内にチケットを郵便局から代金引換郵便(代引き)にて発送
   
※発送日の変更についてはお電話にてご相談ください
7.
支払方法
   チケット到着時、配達員にチケット代金を現金でお支払ください
        チケット代金=
(チケットの前売料金×購入枚数)+郵送料550円

  【電話申込から10日たってもチケットが届かない場合】
   ジョーカンチケットセンタ☎077-535-9001にお電話下さい

  【代引きが弊社に返送された場合】
   購入申し込みを無効とします
   必ずチケットの代金を支払い、お受け取り下さい

8.公演日の2週間前から
   電話販売は、電話で予約⇒公演当日、当日券売り場でチケット引渡し・現金精算となります
   この期間に電話予約されたお客様のみ、(チケット前売料金×購入枚数)のみで購入できます
   現金でお釣りが無いようにお支払い願います
    ※クレジットカード支払不可

=共通の注意点=
★お客様都合による変更・キャンセルはできません
  
チケットはクーリングオフ対象外の商品です
いかなる場合もチケットの再発行できません
チケットを紛失・お忘れになった場合、公演当日の会場にはご入場できません
  必ずチケットをご持参ください  
万が一、公演が中止や延期等になった場合以外、キャンセル・日時変更等はできません
万が一、公演が中止や延期等になった場合、各種手数料は返金いたしません
★転売厳禁
  
転売を確認したチケットは無効とし、ご入場をお断りさせていただく場合もございます

[☎先行販売の場合]
  ※電話では先行販売をしない
公演もあります
   各公演の詳細ページ等でご確認ください
1.受付期間中に上記へお電話ください
2.必要な項目をお答えください
   ① 公演名
   ② 公演日時
   ③ チケットの席種と購入枚数
   ④ お客様のお名前(フルネーム)
   ⑤ 郵便番号と住所
   ⑥  お電話番号【携帯番号も可】
3.6枚まで連番で購入可
  ※公演によっては購入制限枚数を変更する場合もあります
  座席は弊社に一任願います(おまかせ)
4.手数料
     郵送料420円(税込)⇒郵便局より簡易書留で郵送
  ・別途、指定口座への振込手数料お客様負担です
   ※公演によっては上記以外の手数料がかかる場合がございます
    各公演の詳細ページ等でご確認下さい

5.支払方法
  電話にて振込指定口座の口座番号・振込金額・振込期限を案内します
  振込期限内に振込んで下さい
   振込金額=(チケットの前売料金×購入枚数)+郵送料420円
 
  ※振込期限までに振込がない場合のみ、お申込みはキャンセルとなります

  【振込期限後の振込と振込金額相違の場合】
   現金書留送料(返金金額によって異なる)を差引きお客様へ返金、お申込を無効とします

6.
チケット発送方法
   振込を確認したのち、一般発売日以降に郵便局より簡易書留で発送
   ※公演によりチケット発送日が指定されていることもあります
    各公演の詳細ページ等でご確認ください

             ※下記の場合ジョーカンチケットセンタまでお電話ください
    ☎077-535-9001(平日10:30~17:30 土日祝は休み)
        転勤などで住所変更がある場合
           チケットが届かない場合
   
=共通の注意点=
★お客様都合による変更・キャンセルはできません
  
チケットはクーリングオフ対象外の商品です
★いかなる場合もチケットの再発行できません
★チケットを紛失・お忘れになった場合、公演当日の会場にはご入場できません
  必ずチケットをご持参ください  
万が一、公演が中止や延期等になった場合以外、キャンセル・日時変更等はできません
万が一、公演が中止や延期等になった場合、各種手数料は返金いたしません
★転売厳禁
  
転売を確認したチケットは無効とし、ご入場をお断りさせていただく場合もございます